恒旺集團質量服務萬里行小隊第二站來到了河南省洛陽市，吳總在今年購入了一輛HWL80-9輪式挖掘機，現已工作582小時。服務小隊為吳總的挖掘機設備進行了健康檢查。檢查中發現機器有大臂銷軸固定螺絲松、掛擋開關有異響、線路磨損導致的喇叭失靈、變速箱、橋等齒輪油未保養等，因一些日常維護管理缺失引發的故障都逃脫不了服務工程師的法眼。

質量服務小隊現場立馬為吳總的HWL80-9輪式挖掘機進行了維修及養護工作，將機械問題全部解決完畢。

恒旺服務小隊又在生產現場就設備檢修、維護保養、備件更換等與客戶做了深入交流，并進行了現場實操演練，對客戶及現場操作人員提出的問題一一詳細解答，同時分享設備性能提升和操作技巧。

服務萬里行是一條心路的歷程，通過服務萬里行我們更好的了解市場、接觸客戶，與客戶面對面的交流，心與心的碰撞，只為“為客戶創造價值”我們一直在路上。